Les facteurs favorables au bon cheminement des patients dans les hôpitaux de soins actifs : s’inspirer d’autres pays

Détails

Fichiers
État du projet:
Terminé
Gamme de produits:
Examen d’une technologie de la santé
Sous-type de projet :
Notes sur les politiques
Numéro de projet :
CY0013-000

Question

  1. Quels sont les principaux processus et les principales approches (p. ex. modèles, stratégies, politiques, cadres et technologies de fonctionnement particuliers) concernant le cheminement des patients, le taux d'occupation et les problèmes de dépassement de capacité utilisés dans les hôpitaux performants des pays suivants : Royaume-Uni (NHS), Suisse, Finlande et États-Unis (Kaiser Permanente, à Washington)?
  2. Y a-t-il des données probantes étayant le recours à ces approches.

Messages clés

Dans un hôpital de soins actifs performant, les patients reçoivent, de leur admission à leur congé, des soins appropriés prodigués par les bons fournisseurs au moment opportun.

Les obstacles au bon cheminement des patients peuvent entrainer une chaine d'évènements contribuant aux effets néfastes pour les patients et à l'épuisement des soignants.

Au Royaume-Uni, en Suisse, en Finlande et aux États-Unis, des initiatives d'amélioration de la qualité se sont avérées efficaces lorsqu'elles portent sur la culture organisationnelle, suivent des théories de gestion et de processus de motivation, modifient les rôles et responsabilités et utilisent les technologies.

La mise en uvre d'améliorations efficaces et durables nécessite souvent beaucoup de planification ainsi que la participation des parties prenantes à la conception et à la mise en uvre d'une approche personnalisée.