Quelle est la situation?
Partout au Canada, les services d’urgence sont très sollicités et engorgés, une situation dans laquelle la demande de services de santé aux urgences dépasse la capacité du service, de l’hôpital ou de la communauté à offrir des soins de qualité dans des délais raisonnables. Des données probantes récentes laissent entendre que l’engorgement des urgences s’aggrave au pays. Et c’est sans compter la tendance des fermetures temporaires et des réductions de services, qui prend de l’ampleur.
Pourquoi l’ACMTS s’est-elle penchée sur l’engorgement des urgences?
Les autorités sanitaires canadiennes ont approché l’ACMTS pour obtenir des conseils objectifs, impartiaux et fiables sur les tendances, les causes et les conséquences de l’engorgement des urgences ainsi que sur les interventions les plus efficaces pour s’attaquer au problème.
Qu’a fait l’ACMTS?
L’ACMTS a publié cinq rapports au sujet des tendances, des causes, des conséquences et des solutions fondées sur des données probantes à l’engorgement des urgences. Le Comité d’experts en examen sur les technologies de la santé (CEETS) de l’ACMTS s’est aussi appuyé sur une évaluation des données probantes et des considérations soulevées par des experts pour formuler d’importantes orientations à l’intention des décideurs et des responsables des politiques sur les solutions fondées sur les données probantes à envisager pour désengorger les urgences au Canada. Chacun des volets de ce projet intègre des considérations d’éthique et d’équité, notamment :
- une analyse de l’environnement portant sur les facteurs contribuant à l’engorgement des urgences et un résumé des données probantes; issues d’une revue systématique évaluant l’efficacité de différentes interventions pour lutter contre le problème;
- un rapport sommaire portant sur les séances de discussion à plusieurs parties prenantes tenues par l’ACMTS ;
- une analyse prospective des interventions nouvelles et émergentes pouvant atténuer l’engorgement des urgences (celles qui n’auraient pas été repérées dans les données probantes issues de la revue systématique);
- un examen qualitatif portant sur les répercussions de l’engorgement des urgences sur les personnes interagissant avec les services d’urgence;
- une analyse de l’utilisation visant à comprendre comment l’engorgement des urgences a évolué au fil du temps.