L’engorgement des urgences

Orientations pancanadiennes

Le Comité d’experts en examen sur les technologies de la santé (CEETS) de l’ACMTS s’est réuni pour élaborer des orientations pancanadiennes objectives, impartiales et fiables visant à guider les décisions sur les solutions fondées sur des données probantes à envisager pour lutter contre l’engorgement des urgences au Canada. 

Que conseille le CEETS pour atténuer l’engorgement des urgences?

  • Les interventions visant à atténuer l’engorgement doivent cibler les principaux facteurs contributifs dans le contexte particulier dans lequel elles seront mises en œuvre.  
  • La première étape pour trouver des solutions fondées sur des données probantes doit être de comprendre le contexte dans lequel l’engorgement des urgences se produit, en prêtant attention aux goulots d’étranglement qui entravent le cheminement des patients.
  • La transparence et la responsabilité doivent être des principes clés dans le fonctionnement des urgences, des hôpitaux et des systèmes de santé. Le CEETS recommande d’établir et de maintenir des rôles, des responsabilités et des rapports hiérarchiques clairs, intégrés dans un cadre de responsabilité sur l’engorgement des urgences, pour tous les partenaires du système de santé, y compris un engagement de donner suite aux données.
  • Chaque province et territoire devrait exiger une déclaration systématique complète de tous les hôpitaux dans la base de données du Système national d’information sur les soins ambulatoires (SNISA) de l’Institut canadien d’information sur la santé.
  • Les orientations du CEETS comprennent un guide de navigation qui vise à aider les décideurs à relever des interventions fondées sur des données probantes qui pourraient aider à désengorger les urgences, notamment une liste d’interventions (en anglais) à envisager, toutes analysées au moyen d’examens des données probantes de l’ACMTS et d’avis d’experts du CEETS.  

Recommandation issue d’un examen sur une technologie de la santé de l’ACMTS: L’engorgement des urgences au Canadaa

Quelle sont interventions potentielles?

Repérez des interventions potentielles pour atténuer l’engorgement des urgences  à l’aide de l’étape 2 du Guide de navigation de l’ACMTS. Les interventions relevées par les experts et celles décrites dans les examens de l’ACMTS y sont classées en cinq catégories : afflux (arrivée aux urgences), intervention (cheminement au sein des urgences), issue (départ des urgences), externes, et à composantes multiples.

Repérez des interventions potentielles